A lopásgátló címkék által okozott rendőri helyzetek kezelésére vonatkozó előírások és követelmények

1. pont, először erősítse meg a riasztás személyét és okát, és evakuálja a bámészkodókat.

2. pont. Kérje meg a személyzetet, hogy udvariasan viselkedjenek az ügyfelekkel szemben.

3. pont, időben magyarázza el az okokat az ügyfeleknek, kérjük, értse meg és működjön együtt a bevásárlóközpont munkájával.

4. pont, ha alkalmazotti vagy pénztárgép üzemeltetési hibából ered, az ügyfélnek érthetően magyarázza el, a hozzájárulás megszerzése után dekódolja és dolgozza fel, és elnézést kér az ügyféltől. Ezután rögzítse a hibát elkövető munkaköri számát.

Az 5. pont szerint az üzlet személyzete együttműködik a különböző felekkel a rendőrségi helyzet kezelésében.

6. pont Az ügyfelekkel szembeni túlzott magatartás szigorúan tilos. (Beleértve: testkutatást, udvariatlan beszédet stb.)

7. pont Szigorúan tilos bárkinek engedély nélkül tesztelni a lopásgátló rendszert.

8. pont. Az ügyfeleknek szigorúan tilos a lopásgátló rendszert tesztelni.

9. pont Ne feledje, hogy a közbiztonsági személyzet kivételével a bevásárlóközpontban senkinek nincs joga átvizsgálni, lehúzni stb. az ügyfeleknél (még a tolvajoknál sem), és nem is szidhatja a vásárlókat.

10. pont. Ha nagyon kevés olyan ügyféllel találkozik, aki nem együttműködik, és nincs segítsége a közbiztonsági személyzetnek a bizonyítékok felkutatásában, engedje szabadon távozni.